La passion
de l'innovation

Bonjour Madame, Monsieur,

 

Avant les vacances d’été 2022, je tiens en tant que fondateur et au nom du groupe en Europe, vous donner des nouvelles de la société AFAPARK.

Suite à la période difficile du Covid-19 de 2020 et 2021 et avec la situation géopolitique instable en Europe pour 2022, AFAPARK continue de fabriquer et d’assurer tous les services SAV sur toute la gamme de nos produits.

 

Comme vous le savez, nos premiers parkings équipés datent de 2004 et cela fait 18 ans que notre technologie sous différentes gammes et d’évolutions logicielles nous permettent de rester un acteur majeur sur cette activité du comptage à la place.

 

En tant que développeur de solutions et fabriquant Européen de nos produits (usine située à Cracovie en Pologne), nous n’avons jamais délocalisé notre production en Asie afin de privilégier une production locale avec nos partenaires locaux et ainsi maintenir une qualité constante de l’ensemble de notre gamme.

 

Certes, il y a des difficultés d’approvisionnement de composants, des délais plus longs et une augmentation des prix mais nous avons réussi à maintenir notre production et les produits des capteurs et logiciels sont tous disponibles. Aussi nous vous invitons à nous contacter pour en parler et trouver la solution qu’il vous faut.

 

Nous allons très prochainement permettre via notre site web sur www.afapark.com donner l’accès à une boutique en ligne et vous donner la possibilité de personnaliser votre solution parmi l’ensemble de nos produits.

Ainsi vous pourrez simuler votre devis et passer directement votre commande auprès de nos services. De cette manière, nous allons réduire les délais de réponses de notre part et améliorer notre service client.

Ce nouveau service sera accompagné d’un conseil en ligne pour vous accompagner et vous guider tout au long de cette démarche technique et commerciale.

La facturation et le paiement seront toujours traités en direct par notre service administratif afin d’éviter d’éventuelles erreurs.

 

Nous voulons attirer votre attention sur le fait que des contrefaçons de nos produits AFAPARK commencent à circuler sur le marché Européen.

Une des sociétés de maintenance (que je ne nomme pas pour une raison d'enquête) s'est procurée illégalement du matériel AFAPARK chez un de nos clients et propose aujourd'hui des copies à d'autres de nos 150 clients référencés.

La contrefaçon du matériel et logiciel AFAPARK sont là et ces produits ne viennent pas de notre site de production en Europe.

Nous comptons sur votre vigilance face aux problèmes de piratage industriel.

Tous nos produits ont un suivi de traçabilité pour une raison de ROHS et de suivi de traitement DEEE en fin de vie.

Prévenez nous si vos avez des soupçons sur la provenance des produits que vous sont proposés en dehors de notre réseau de distribution agréé AFAPARK.

 

Depuis 2021 nous avons repensé la politique de nos services pour être plus près de vous. La technologie d’internet permet de nos jours avec succès de vous garantir notre proximité tout en étant délocalisé de votre lieu de travail.

Chaque client peut bénéficier de produits et services comme :

- un crédit de 12 heures de notre assistance technique grâce au produit "HOTLINE12H" dans plusieurs langues,

- la plateforme AFAPARKWEB vous permet comme utilisateur de suivre votre parking en direct et voir une trentaine de statistiques à distance,

- la formation de niveau I (matériel) pour intervenir vous-même avec notre assistance en temps réel,

- une maintenance de niveau II (logiciel) assurée par AFAPARK et nos partenaires à proximité de vos parkings,

- le kit de maintenance sur votre site ou votre prestataire technique sur site pour éviter les délais de fabrication 8 à 10 semaines,

- une intervention dans toute l'Europe suite à des devis précis et votre bon de commande.

 

Concernant vos projets de modification/rénovation de parkings ou de projets neufs nous avons toutes les compétences pour vous conseiller et vous guider comme maître d'œuvre spécialisé dans les flux sur parking:

- guidage dynamique

- guidage statique

- panneaux police

- création de charte graphique pour le parking.

Nous sommes entourés de spécialistes et nous réglons conjointement toutes vos problématiques de parking.

 

Alors n’attendez plus, appelez-nous, écrivez-nous, nous avons toujours la solution la plus adaptée à vos besoins

 

Bien cordialement et à très bientôt.

 

Boguslaw Walusiak,  Président Fondateur d’AFAPARK